Vos Missions:
: En qualité de premier point de contact au téléphonique ou physique, vous Assistez les patients au téléphone et en personne, coordonnez et organisez les rendez-vous et l'administration pour faciliter le bon fonctionnement du cabinet dentaire. A ce titre vos principales tâches et responsabilités sont les suivantes :
-Vérifier et mettre à jour les informations sur le patient ;
-Informer les patients des procédures et de la politique du cabinet dentaire, puis les aider à remplir tous les formulaires et documents nécessaires ;
-Maintenir et gérer les dossiers des patients conformément aux règles de confidentialité et de sécurité ;
-Répondre aux appels entrants et se conformer aux demandes d'information ;
-Vérifier l'horaire de rendez-vous quotidien ;
-Organiser des tableaux de patients pour les rendez-vous du lendemain ;
-Organiser des références vers d'autres spécialistes médicaux ;
-Collecter et réceptionner les paiements des patients au moment du traitement ;
-Informer les patients des options du plan de traitement financier ;
-Préparer et poster les relevés de facturation ;
-Préparer des formulaires de demande d'assurance dentaire ;
-Organiser des pièces justificatives pour les réclamations d'assurance ;
-Surveiller et tenir à jour l'inventaire des fournitures de bureau dentaire ;
-Mettre à jour le matériel d'éducation du patient ;
-Protéger la vie privée et la confidentialité des patients.

Votre Profil:
: Diplôme d'études générales ou diplôme d'études technique (BTS secrétariat), vous justifiez de 5 années d’expérience minimum et vous avez des connaissances de :
• la terminologie dentaire, des procédures et du diagnostic
• des applications informatiques et des logiciels pertinents
• des procédures administratives générales et celles de bureau
• Connaissance pratique de l'assurance maladie. Et par ailleurs, vous faites montre des compétences suivantes : Aisance communicationnelle
• Collecte et gestion de l'information
• Organisation et précision
• Travail en équipe
• Initiative
• Adaptabilité
• Confidentialité

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